Parviko legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten von Verbrauchern und erhebt, verarbeitet, speichert und schützt personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Erklärung erläutert, wie Parviko personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Verbraucher die Website besuchen, Produkte kaufen, entsprechende Dienstleistungen nutzen oder mit dem Kundenservice kommunizieren, sowie welche Rechte Verbrauchern gesetzlich zustehen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Parviko
Kontaktadresse: 2050 S Kennison Dr,Toledo,OH 43609, US
Kundenservice-E-Mail: customercare@parviko.com
Kundenservice-Telefon: +1 (419) 834-7261
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)
2. Umfang der Erhebung personenbezogener Daten
Bei der Bereitstellung von Produktverkäufen, der Bestellabwicklung und Website-Dienstleistungen kann Parviko folgende Arten personenbezogener Daten erheben:
Bestell- und Kontaktinformationen
Dazu gehören:
-
Name;
-
Lieferadresse;
-
Rechnungsadresse;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer;
-
Bestellnummer;
-
Informationen zu gekauften Produkten.
Zahlungsbezogene Informationen
Der Zahlungsvorgang wird von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
Parviko speichert keine vollständigen Bankkartendaten, sondern verarbeitet nur die Informationen, die für die Bestellabwicklung, Erstattung und Verwaltung von Transaktionen erforderlich sind.
Informationen über Website-Besuche
Dazu gehören:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp;
-
Geräteinformationen;
-
Website-Besuchsverlauf;
-
Informationen zu besuchten Seiten;
-
Durch Cookies und ähnliche Technologien erzeugte Daten.
Kundenkommunikationsinformationen
Wenn Verbraucher über Kundenservice-Kanäle Kontakt aufnehmen, kann Parviko von Verbrauchern freiwillig bereitgestellte Informationen erfassen, einschließlich Anfrageinhalten, bestellbezogener Informationen und Aufzeichnungen über die Kommunikation nach dem Kauf.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Parviko erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten hauptsächlich für folgende Zwecke:
-
Bearbeitung von Bestellungen und Durchführung der Produktlieferung;
-
Verwaltung von Zahlungen, Erstattungen und entsprechenden Transaktionsprozessen;
-
Bereitstellung von Kundenunterstützung und Kundendienstleistungen;
-
Bearbeitung von Widerrufs-, Rückgabe- und Umtauschanfragen;
-
Verbesserung der Website-Funktionen und des Einkaufserlebnisses;
-
Gewährleistung der Website-Sicherheit und Verhinderung ungewöhnlicher Aktivitäten;
-
Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und behördlicher Anforderungen.
Parviko verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (Artikel 6 DSGVO)
Gemäß Artikel 6 DSGVO verarbeitet Parviko personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO)
Verwendet für:
-
Bearbeitung von Verbraucherbestellungen;
-
Durchführung der Produktlieferung;
-
Bereitstellung kaufbezogener Dienstleistungen.
Rechtliche Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO)
Verwendet für:
-
Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften;
-
Aufbewahrung notwendiger Transaktions- und Finanzaufzeichnungen.
Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO)
Verwendet für:
-
Gewährleistung der Website-Sicherheit;
-
Verhinderung von Betrug und ungewöhnlichen Zugriffen;
-
Optimierung der Website-Dienstleistungen.
Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO)
Wenn dies gesetzlich erforderlich ist, verarbeitet Parviko personenbezogene Daten auf Grundlage der Zustimmung des Verbrauchers, beispielsweise bei bestimmten Cookies oder marketingbezogenen Technologien.
Verbraucher können ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat jedoch keinen Einfluss auf die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgte Datenverarbeitung.
5. Datenweitergabe und Drittanbieter
Parviko gibt personenbezogene Daten nur in dem Umfang an relevante Dritte weiter, der für die Bereitstellung von Dienstleistungen erforderlich ist.
Dies kann folgende Parteien betreffen:
-
Logistikdienstleister zur Durchführung der Bestelllieferung;
-
Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungstransaktionen;
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Technische Dienstleister zur Aufrechterhaltung des Website-Betriebs;
-
Kundenservice-bezogene Dienstleister zur Bearbeitung von Verbraucheranfragen;
-
Relevante Behörden oder Einrichtungen, wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Parviko verkauft keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern.
Alle Drittanbieter müssen die entsprechenden Informationen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.
6. Internationale Datenübertragung
Da bestimmte technische Dienstleistungen, Zahlungsdienste oder Logistikdienstleistungen verschiedene Länder oder Regionen betreffen können, kann eine grenzüberschreitende Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein.
Bei internationalen Datenübertragungen ergreift Parviko gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften geeignete Maßnahmen, einschließlich der Verwendung angemessener Datenschutzmechanismen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten den erforderlichen Schutz erhalten.
7. Dauer der Datenspeicherung
Parviko bestimmt die Speicherdauer personenbezogener Daten entsprechend den Zwecken der Datenverarbeitung und den gesetzlichen Anforderungen.
Im Allgemeinen:
-
Bestell- und Transaktionsdaten werden entsprechend den geltenden steuerlichen, buchhalterischen und gesetzlichen Anforderungen gespeichert;
-
Kundenservice-Aufzeichnungen werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung des Dienstleistungszwecks erforderlich ist;
-
Website-Besuchsdaten werden entsprechend dem Cookie-Typ und den technischen Einstellungen gespeichert.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr für die Verarbeitung erforderlich sind und keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht, werden die entsprechenden Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß der DSGVO haben Verbraucher als betroffene Personen folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Verbraucher haben das Recht zu erfahren, ob Parviko ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und können entsprechende Informationen anfordern.
Recht auf Berichtigung
Verbraucher können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Verbraucher die Löschung personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Verbraucher können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Verbraucher können unter den geltenden Voraussetzungen verlangen, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Verbraucher können der auf berechtigten Interessen beruhenden Datenverarbeitung widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Bei einer auf Einwilligung basierenden Datenverarbeitung können Verbraucher ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
Wenn Sie Ihre entsprechenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte:
Kundenservice-E-Mail: customercare@parviko.com
9. Datensicherheitsmaßnahmen
Parviko ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich:
-
Beschränkung unbefugter Zugriffe auf Daten;
-
Einsatz geeigneter Informationssicherheitsmaßnahmen;
-
Sicherheitsverwaltung entsprechender Dienstleistungsprozesse;
-
Anpassung der Schutzmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung.
Trotz angemessener Schutzmaßnahmen können Datenübertragungen im Internet Risiken beinhalten, die nicht vollständig vermieden werden können.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Parviko verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Website-Betrieb zu unterstützen, das Browsing-Erlebnis zu verbessern und die Website-Nutzung zu analysieren.
Cookies können verwendet werden für:
-
Aufrechterhaltung grundlegender Website-Funktionen;
-
Speicherung von Verbraucherpräferenzen;
-
Analyse der Website-Nutzung;
-
Optimierung der Darstellung von Website-Inhalten.
Für nicht notwendige Cookies holt Parviko gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen die Zustimmung der Verbraucher ein.
Verbraucher können Cookies über die Browsereinstellungen verwalten, einschränken oder löschen.
11. Aktualisierung des Datenschutzes
Parviko kann diese GDPR-Datenschutzrichtlinie aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften, Anpassungen der Dienstleistungen oder Änderungen der Datenverarbeitungsmethoden aktualisieren.
Die aktualisierte Erklärung wird auf der Website veröffentlicht und mit den Änderungen oder dem Aktualisierungsdatum versehen.
Verbrauchern wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen zum Datenschutz zu erhalten.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zur GDPR-Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung von Rechten kontaktieren Sie bitte:
Kontaktadresse: 2050 S Kennison Dr,Toledo,OH 43609, US
Kundenservice-E-Mail: customercare@parviko.com
Kundenservice-Telefon: +1 (419) 834-7261
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)