Zahlungsrichtlinie

Parviko bietet Verbrauchern sichere und bequeme Online-Zahlungsmöglichkeiten. Alle Zahlungsprozesse für Bestellungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt, damit Verbraucher ihre Einkäufe problemlos abschließen können.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Parviko unterstützt derzeit folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Verbraucher können auf der Kassenseite die passende Zahlungsmethode auswählen, um die Bestellung zu bezahlen.

2. Zahlungsprozess

Nach der Aufgabe einer Bestellung müssen Verbraucher die Zahlung abschließen, um die Bestellung zu bestätigen.

Der Zahlungsprozess umfasst:

Auswahl der Produkte und Aufgabe der Bestellung;
Bestätigung der Bestellinformationen einschließlich Produkte, Betrag und Lieferinformationen;
Auswahl der Zahlungsmethode;
Abschluss der Zahlungsbestätigung;
Erhalt der Bestellbestätigung.

Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung und Bestätigung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.

3. Zahlungssicherheit

Parviko legt großen Wert auf die Sicherheit von Zahlungsinformationen.

Der Zahlungsvorgang wird über professionelle Zahlungssysteme abgewickelt. Die entsprechenden Zahlungsinformationen werden gemäß den geltenden Datenschutz- und Sicherheitsstandards verarbeitet.

Parviko speichert keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes von Bankkarten oder andere sensible Zahlungsinformationen.

4. Bestellbetrag und Währung

Alle auf der Seite angegebenen Beträge verwenden einheitlich: €

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Die Versandkosten für Bestellungen gelten wie folgt:

Bei einem Bestellwert < 127,59 € betragen die Versandkosten 7,86 €;
Bei einem Bestellwert ≥ 127,59 € betragen die Versandkosten 0 €.

Verbraucher können den Gesamtbetrag der Bestellung sowie die entsprechenden Kosten vor der Abgabe der Bestellung einsehen.

5. Bearbeitung fehlgeschlagener Zahlungen

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, können folgende Gründe vorliegen:

Falsch eingegebene Bankkarteninformationen;
Nicht bestandene Verifizierung durch das Zahlungsinstitut;
Vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Bank- oder Zahlungssystems zur Verarbeitung der Transaktion;
Andere zahlungsbezogene Gründe.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung überprüfen Sie bitte die Zahlungsinformationen und versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich an das Zahlungsinstitut, um die genaue Ursache zu erfahren.

Wenn weiterhin Unterstützung benötigt wird, kontaktieren Sie bitte den Parviko-Kundenservice.

6. Erstattungsmethode

Wenn eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt, erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Verbrauchers.

Die Bearbeitungszeit der Erstattung kann je nach Zahlungsdienstleister und Bankbearbeitungsprozess unterschiedlich sein.

Gemäß der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie wird die Erstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers abgeschlossen.