Kontaktieren Sie uns

Parviko legt großen Wert auf jede Anfrage und jedes Feedback der Verbraucher. Ob es um Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder produktbezogene Informationen geht, Sie können uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Unser Kundenservice-Team bearbeitet Ihre Anfragen innerhalb der Servicezeiten und stellt entsprechend Ihren Anforderungen relevante Informationen und Unterstützung bereit.

1. Kontaktinformationen

Kontaktadresse: 2050 S Kennison Dr,Toledo,OH 43609, US

Kundenservice-E-Mail: customercare@parviko.com

Kundenservice-Telefon: +1 (419) 834-7261

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)

2. Fragen zu Bestellungen

Wenn Sie Bestellinformationen abfragen möchten, halten Sie bitte folgende Angaben bereit:

Bestellnummer;
Bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
Produktname oder bestellbezogene Informationen.

Die Bereitstellung vollständiger Bestellinformationen hilft uns dabei, Ihre Anforderungen genauer zu verstehen und zu bearbeiten.

3. Fragen zur Lieferung

Wenn Sie den Lieferstatus, Versandinformationen oder Transportvereinbarungen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie die Bestellnummer an.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Tagen für den Versand vorbereitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–14 Tage. Die Pakete werden von ausgewählten professionellen Logistikdienstleistern zugestellt.

4. Fragen zum Kundendienst

Bei folgenden Anliegen kontaktieren Sie uns bitte über die Kundenservice-E-Mail:

Antrag auf Rückgabe;
Fragen zur Erstattung;
Umtauschanfragen;
Transportschäden an Produkten;
Änderung von Bestellinformationen.

Bitte beschreiben Sie die entsprechende Situation in der E-Mail und fügen Sie die Bestellinformationen bei, damit eine Prüfung erfolgen kann.

5. Serviceversprechen

Parviko bietet Verbrauchern durch klare Informationsdarstellung und standardisierte Serviceprozesse eine bequeme Einkaufsunterstützung.

Wir empfehlen Verbrauchern, bei der Kontaktaufnahme vollständige Informationen bereitzustellen, damit entsprechende Anfragen effizienter bearbeitet werden können.